Queremos contarte, con total transparencia, por qué Bitso es fiable y qué hacemos para merecer tu confianza. Y, si tenés alguna duda, ¡siempre podés preguntar! Estamos aquí para eso.
Para ser lo más directo posible y tratar de responder por qué Bitso es de confianza atendiendo y resolviendo las dudas de las personas que quieren encontrar un buen exchange de criptomonedas, tomaremos como base los puntos que los principales empresarios brasileros plantearon sobre la credibilidad en un artículo de Exame.
1. Plataforma segura, transparente y fácil de usar
Si estás aquí, puede que ya lo sepas, pero no está de más recordarte: somos un exchange de criptomonedas internacional, centrada en Latinoamérica. Para este nivel de actuación, nos preocupamos por tener nuestros entornos, computadoras, celulares, tabletas o móviles, siempre seguros y verificables. Compruébalo:
- Podés mirar en la barra de direcciones de aquí arriba, nuestro sitio tiene HTTPs (el certificado SSL) para garantizar tu navegación privada;
- Si quieres descargar nuestras aplicaciones, Bitso App (para compraventa de criptomonedas) o Bitso Alpha (para hacer trading y seguir el mercado), solo aparecen en las tiendas oficiales de smartphones (tanto para Android como para iOS);
- Tenemos todo lo que necesitas saber en el sitio web, especialmente nuestras tarifas y condiciones de uso – totalmente transparentes.
Además, podes encontrar en nuestro sitio web y en la app Bitso Alpha gráficos para una mejor visualización de los precios de los activos digitales negociados en Bitso, lo que otorga más transparencia. Y alentamos a todas las personas a que consulten para seguir la premisa básica de la criptomoneda: “do your own research” (“haz tu propia investigación”). Cuando una persona se informa, decide qué criptomoneda comprar con conciencia y sin caer en engaños.
En Bitso, seguimos este consejo al pie de la letra: nadie del equipo puede dar consejos financieros o legales ni prometer devoluciones a los clientes que utilizan Bitso. De hecho, ¡huye de cualquiera que lo haga! Las criptomonedas son activos cuyo precio está ligado a muchas variables del mercado y, por lo tanto, son volátiles, es decir, no es posible predecir una rentabilidad y mucho menos decir de cuánto será.
2. Siempre estamos atentos para ayudar a los que utilizan nuestros servicios
Esta parte es fácil: el objetivo de Bitso es proporcionar un entorno seguro a las personas que utilizan la plataforma de criptomonedas, por lo que sabemos que escuchar es esencial.
Para demostrar que Bitso es de confianza, ofrecemos varias formas de escucharte: tenemos canales abiertos en nuestros perfiles de redes sociales, como Instagram (buscá siempre el tilde azul ☑️ junto al nombre, que muestra que la cuenta está verificada), además de contar con un área de Centro de Ayuda con asistencia por chat del equipo de soporte.
También entendemos que muchas personas prefieren tener apoyo con una parte más técnica: a mucha gente no le interesa aprender a usar una billetera digital, por ejemplo. Por lo tanto, además de nuestra plataforma de compraventa de criptomonedas, también realizamos la custodia, es decir, somos tu criptobilletera, ofreciendo una gran seguridad.
Ah, y hablando de criptomonedas para comprar y escuchando a los que usan el servicio, sabemos que muchos nos piden que ampliemos la oferta de activos cotizados. Sí, vemos todos los comentarios en las redes sociales y leemos todos los correos electrónicos, amigos. Y los que siguen de cerca a Bitso se habrán dado cuenta: ¡la lista crece semanalmente! Consulta algunas noticias de finales de 2021:
3. Tenemos un equipo formado por las mejores y más motivadas personas de Argentina y de la región
Los líderes entrevistados por la revista Exame en el artículo que citamos fueron prácticamente unánimes al decir que lo que hace a una buena empresa es un equipo motivado y valorado, visto como un activo importante de la empresa – y aquí, sabemos que cada miembro de Bitso vale mucho.
Aun así, sabemos que es difícil tomar simplemente la palabra de la empresa, por eso, queríamos mostrarles que hay testimonios muy interesantes y entusiastas e incluso interacciones de nuestro equipo en Linkedin de Bitso.
Entre los beneficios que ofrecemos, tenemos tiempo libre, tiempo de descanso además de las vacaciones o días festivos, un ambiente de mucho aprendizaje y, por supuesto, unos compañeros de trabajo maravillosos (sí, nuestra opinión en este punto es realmente parcial, pero somos fans de nuestro equipo).
4. Trabajamos intensamente con los reguladores para que las criptomonedas formen cada vez más parte de tu día a día
Como dice nuestro CEO, Daniel Vogel, en Bitso estamos abiertos a la regulación, porque entendemos ese anhelo de la gente de querer saber por qué confiar en las criptomonedas. En ese sentido, Bitso realmente cree que estar junto a los reguladores puede ayudar a que este mundo de las criptomonedas sea más seguro y fiable para todas las personas.
En Argentina, la regulación específica sobre las criptomonedas todavía está en discusión, sin embargo, seguimos las directrices de la normativa de las instituciones de pago, así como la autorregulación elaborada por varios actores del mercado.
Estamos muy activos en las discusiones sobre la regulación de exchanges de criptomonedas y otros servicios del mercado de criptomonedas. En todos los países en los que operamos, tenemos la misma postura de estar cerca de las personas del gobierno responsables de las normativas y de seguir las existentes. Y vamos más allá de las normas básicas de todo el mundo: fuimos a Gibraltar para conseguir lo último en regulación de criptomonedas para obtener la licencia de custodia de la GFSC.
5. Estamos asegurados contra los ciberataques
Otro punto importante para que sepas que Bitso es fiable: el seguro que protege las criptomonedas seleccionadas que están bajo nuestra custodia. Para obtener el seguro, sólo tenés que mantener sus activos digitales en Bitso.
Entre las regulaciones, las comodidades como los seguros, nuestra preocupación por integrar cada país en el que estamos y nuestro enfoque en mantener a nuestro equipo siempre bien, creemos que contribuimos, en general, a la calidad de vida de quienes están con nosotros.
Ahora, la opinión final para definir si Bitso es fiable es la tuya. ¿Qué te parece conocer mejor nuestros servicios? Podes crear tu cuenta en Bitso ahora mismo, hablar con nuestro soporte a través del Centro de Ayuda o, navegar por nuestras redes sociales para ver qué dicen. ¡Contá con nosotros!
Barbara Espir é a Head of Legal da Bitso no Brasil, além de liderar as áreas de privacidade global e assuntos corporativos do grupo. Ela é uma advogada experiente que já atuou em firmas internacionais nas áreas de Finanças, Corporativo, Fusões e Aquisições, tendo em sua trajetória atuações na PayPal e nos conselhos de Mayer Brown e Linklaters. Ela é formada em Direto pela PUC-SP e tem mestrado em Direito (LL.M) pela Stanford Law School.
