Queremos contarte, con total transparencia, por qué Bitso es confiable y qué hacemos para ganar tu confianza. Y, si tienes alguna duda, ¡siempre puedes preguntar! Estamos aquí para eso.
Para ser lo más directos posible y tratar de responder por qué Bitso es un servidor de confianza atendiendo y resolviendo las dudas de las personas que quieren encontrar un buen exchange (intercambio) de criptomonedas, tomaremos como base los puntos que empresarios latinoamericanos han planteado sobre la credibilidad corporativa para explicar a fondo.
1. Plataforma Segura, Transparente y Fácil de Usar
Si estás aquí, puede que ya lo sepas, pero no está de más recordarte: Bitso es un exchange de criptomonedas internacional, enfocada en Latinoamérica. Para este nivel de actuación, nos preocupamos por tener espacios -ya sea en computadoras, laptops, tablets o smartphones- siempre seguros y verificables. Compruébalo:
- Si miras en la barra de direcciones de arriba, verás que nuestro sitio tiene HTTPs (certificado de seguridad SSL) para garantizar tu navegación privada.
- Nuestras aplicaciones, Bitso App ( compraventa de criptomonedas) o Bitso Alpha (trading y seguimiento del mercado), solo están disponibles para descargar en las tiendas oficiales de smartphones (tanto para Android como para iOS).
- Tenemos todo lo que necesitas saber en el sitio web, especialmente nuestras tarifas y condiciones de uso, las cuales son totalmente transparentes.
Además, puedes encontrar en nuestro sitio web y en la app, Alpha gráficos para una mejor visualización de los precios de los activos digitales negociados en Bitso: lo que brinda mayor transparencia y confianza. Además, invitamos a todas las personas a que consulten la información para seguir la premisa básica de las criptomonedas: “do your own research” (“haz tu propia investigación”). Cuando una persona se informa, decide qué criptomoneda comprar con conciencia sin caer en fraudes que le generen pérdidas.
En Bitso seguimos este consejo al pie de la letra: nadie del equipo puede dar consejos financieros o legales, ni prometer devoluciones a los clientes que utilizan Bitso. ¡Huye de cualquiera que lo haga!
Las criptomonedas son activos cuyo precio está ligado a muchas variables del mercado y, por tanto, son volátiles, es decir, no es posible predecir una rentabilidad y mucho menos decir de cuánto será, esto se basa en probabilidades.
2. Siempre estamos atentos para ayudar a los que utilizan nuestros servicios
Esta parte es fácil, nuestro objetivo en Bitso es proporcionar un entorno seguro a las personas que utilizan la plataforma de criptomonedas y por ello, escuchar es esencial.
Para demostrar que Bitso es de confianza, ofrecemos varias formas de conocer tu opinión: tenemos canales abiertos en nuestros perfiles de redes sociales, como Instagram (busque siempre la palomita azul ☑️ de cuenta verificada), además contamos con un Centro de Ayuda con asistencia por chat con el equipo de soporte.
También entendemos que mucha gente prefiere tener un apoyo más técnico, es decir, a algunos no les interesa aprender a usar una billetera digital, por ejemplo. Por lo tanto, además de nuestra plataforma de compraventa de criptomonedas, también aseguramos los fondos, somos tu cripto billetera que cuenta con una gran seguridad.
Hablando de criptomonedas, para comprar y, escuchando a los que usan el servicio, sabemos que muchos nos piden que ampliemos la oferta de activos cotizados. Sí, vemos todos los comentarios en las redes sociales y leemos todos los correos electrónicos. Y los que siguen de cerca a Bitso se habrán dado cuenta: ¡la lista crece semanalmente! Consulta algunas noticias de finales de 2021:
3. Tenemos un equipo formado por las mejores y más motivadas personas de Colombia y la región
Los líderes latinoamericanos coinciden en que un equipo motivado y valorado, es lo que hace a una buena empresa. Lo anterior, es un pilar importante de la empresa por lo que sabemos que cada miembro de Bitso vale mucho.
Aun así, somos conscientes de que es difícil tomar simplemente la palabra de la empresa, por eso, queremos mostrarte testimonios muy interesantes y entusiastas, así como interacciones de nuestro equipo en Linkedin de Bitso.
Entre los beneficios que ofrecemos tenemos: tiempo libre, tiempo de descanso (además de vacaciones o días festivos), un ambiente de mucho aprendizaje y, por supuesto, compañeros de trabajo maravillosos (sí, nuestra opinión en este punto es subjetiva, pero somos aficionados de nuestro equipo).
4. Trabajamos intensamente con los reguladores para que las criptomonedas formen cada vez más parte de su día a día
Como dice nuestro CEO, Daniel Vogel, en Bitso estamos abiertos a la regulación y transparencia, entendemos ese interés de la gente de querer saber por qué confiar en las criptomonedas. En ese sentido, Bitso realmente cree que estar junto a los reguladores puede ayudar a que este mundo de las criptomonedas sea más seguro y accesible para todas las personas al punto de expandirse en el sistema financiero.
Aunque Colombia es uno de los mercados latinoamericanos donde la adopción de las criptomonedas sigue avanzando con fuerza, lo cierto es que todavía se maneja desde un espacio de incertidumbre al no contar con un marco normativo que las regule, aunque el debate está abierto y se han presentado avances con el desarrollo del Proyecto de Ley 139 de 2021.
Estamos muy al pendiente de las discusiones sobre la regulación de exchanges de criptomonedas y otros servicios del mercado. En todos los países en los que operamos, tenemos el compromiso de trabajar con el gobierno y los sistemas financieros responsables de las normativas y de seguir las existentes.
Incluso, vamos más allá de las normas básicas de todo el mundo: fuimos a Gibraltar para conseguir lo último en regulación de criptomonedas para obtener la licencia de custodia de la GFSC.
5. Estamos asegurados contra los ciberataques
Para reafirmar la confiabilidad de Bitso, contamos con un seguro que protege las criptomonedas seleccionadas, mismas que están bajo nuestra custodia, es decir, resguardadas por nosotros. Para obtener el seguro, solamente tienes que mantener tus activos digitales en Bitso.
Nuestro interés es poder integrar por completo a cada país en el que estamos, siempre basados en las regulaciones y comodidades como los seguros, así como mantener a nuestro equipo siempre bien. Así, nos gusta pensar que contribuimos a la calidad de vida de quienes están con nosotros.
Ahora, la palabra final para definir si Bitso es confiable o no, es la tuya. ¿Qué te parecería conocer mejor nuestros servicios? Puedes crear tu cuenta en Bitso ahora mismo, hablar con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda o visita nuestras redes sociales para conocer la experiencia de otros. ¡Cuenta con nosotros!
Barbara Espir é a Head of Legal da Bitso no Brasil, além de liderar as áreas de privacidade global e assuntos corporativos do grupo. Ela é uma advogada experiente que já atuou em firmas internacionais nas áreas de Finanças, Corporativo, Fusões e Aquisições, tendo em sua trajetória atuações na PayPal e nos conselhos de Mayer Brown e Linklaters. Ela é formada em Direto pela PUC-SP e tem mestrado em Direito (LL.M) pela Stanford Law School.
