Alguma vez você já recebeu uma chamada suspeita de um número desconhecido que alega ser de uma organização? Se sim, é possível que você tenha sido alvo de uma tentativa de fraude, conhecida como Vishing. Neste artigo, vamos mostrar o que é, como ocorre e o que você deve fazer para identificá-la.
O que é o Vishing?
O Vishing, também conhecido como Voice Phishing, é uma técnica de fraude telefônica em que os criminosos usam técnicas de manipulação social para obter informações confidenciais das pessoas que chamam. Ao contrário de outros métodos, como o Phishing por e-mail, o Vishing utiliza o telefone para alcançar seus objetivos.
O que torna o Vishing tão perigoso é que ele joga com a confiança das vítimas, que acreditam estar falando com uma entidade legítima por telefone, como seu banco ou uma instituição governamental.
Como acontece?
Os golpistas começam investigando sua vítima. Depois de terem informações suficientes, entram em contato por telefone, fingindo ser uma pessoa de confiança. Muitas vezes, imitam funcionários de bancos ou empresas de serviços, alertando as vítimas sobre problemas de segurança em suas contas.
Eles usam uma história bem elaborada e criam um senso de urgência na vítima, fazendo com que forneça detalhes pessoais, como números de contas, senhas ou até mesmo acesso a seus dispositivos.
Modus operandi dos golpistas
O modus operandi de um ataque de Vishing segue uma estrutura premeditada. Vamos explicá-la de forma breve a seguir:
- Obtenção de informações: os golpistas recolhem dados pessoais da vítima antes de fazer a chamada.
- Chamada fraudulenta: entram em contato com a pessoa-alvo usando técnicas de falsificação de chamadas para parecer legítimos.
- Manipulação emocional: criam uma situação que pressiona a vítima, como a suspensão de uma conta ou uma tentativa de acesso não autorizado.
- Solicitação de dados: com o objetivo de “resolver o problema”, solicitam dados pessoais, fazendo com que a pessoa revele suas informações confidenciais ou até mesmo faça pagamentos.
Como identificar e prevenir um caso de Vishing?
Para identificar e se proteger do Vishing, recomendamos seguir as dicas mencionadas abaixo:
- Não revele informações confidenciais por telefone: em geral, um banco, exchange de criptomoedas ou instituição legítima nunca pedirá senhas ou números de cartão por chamada.
- Use um aplicativo de autenticação: não dependa apenas de senhas, utilize um autenticador para maior segurança, como o Authy ou Google Authenticator.
- Sempre verifique: se você receber uma chamada de uma empresa ou banco, verifique se o número no site é o mesmo que lhe ligou.
- Mantenha-se informado: a melhor maneira de evitar o Vishing é saber que ele existe e ficar atento aos possíveis sinais de alerta.
Sabemos o quão complicado pode ser identificar uma fraude telefônica ou de qualquer outro tipo. Por isso, convidamos você a visitar o Centro de Ajuda da Bitso para se manter informado.
